留学のキャンセルまたは留学期間の短縮の場合、申請日に応じて返金が行われます。返金は、正式なキャンセル後30日以内に受け取ることができます。
留学をキャンセルする場合、Refund Request Programの記入をしていただきます。記入して提出後、2週間以内に返金されます。しかし、違反行為で学校から除名された場合、返金を受け取ることはできません。返金が承認後、生徒はエージェントから返金を受け取ります。
返金は学校が生徒側から実際に受け取った額に基づいて返金処理を行います。返金の際には銀行取引手数料が発生します。
フィリピン到着前
- フィリピンに到着する1週間以上前にプログラムをキャンセルした場合、登録寮（100＄）を除き全額返金されます。
- 一方、渡航が1週間切って留学をキャンセルする場合、1週間分の寮費と登録寮（100＄）を差し引いた金額が返金されます。
留学期間中
返金不可
- 登録費
- ピックアップ料金 予期せぬ理由でサービスを利用できない場合、返金されることがあります。
- 個別ピックアップ ピックアップの前日までにキャンセルされた場合のみ、返金可能です
- SSP費
- Visa延長費とACR I-Card
入学後、最初の1週間が（金曜日まで）経過するまでにMONOLでのプログラムを中止する場合、登録費、ピックアップ費、SSP費を除く授業料と寮費の100％を返金します
MONOLは学期ごとに返金処理を行います。まだ、始まってない学期は、一定の条件の基で返金されます。すでに始まっている学期の返金は、最初の学期の1週目以外返金の対象にはなりません。
次の学期の開始1週間前以上に払い戻しの手続きを行ってください。申請後、承認されれば授業料と寮費の100％が返金されます
一方、新学期開始まで残り7日切って返金手続きを行う場合、寮の費用1週間分を差し引いた金額を返金します。
部屋変更/コース変更
refund. Beyond the first day, refunds for these changes will have a 50% deduction.
部屋変更やコース変更の手続きはオフィスで行います。最初の学期の初日に変更する場合、75％の返金を受け取ることができます。それ以降になると、50％の返金になります。
寮やコースの変更に伴う支払いは、米ドルのレート差に基づき計算されます。
コース変更
IELTS/LEAPコースからGeneral ESLに変更する場合、アカデミックアドミンフィーの100％が返金されます。